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新浪网友21971921定制的投诉
一汽丰田格瑞维亚自来水管洗车发现车漆脱落
新浪网友21971921
2026-02-13 09:06:00
已回复
投诉车款：2024款格瑞维亚 2.5L混动 豪华版
问题类型：车身附件及电器（漆面起泡开裂）
问题详情：
2026年2月12日下午3点在家中用自来水管洗车时，发现车漆脱落，随后我联系相关4S店，对方让我前往店内做鉴定。当日下午5点20分左右，我到达相关4S店，工作人员未做任何检查，便直接判定是车辆行驶途中受外力导致，服务态度极差且极度敷衍。我要求该工作人员出具鉴定证明，但其拒绝提供，并表示需我自费修理，声称该车辆损坏不在三包范围之内。
投诉来源：车质网
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