涉事金额：15888元 合同凭证：购车合同、双保无忧服务协议、付款凭证（照片齐全） 投诉对象1：一汽 - 大众奥迪品牌（厂家） 投诉对象2：新疆4S店→现已退市，业务转至[乌鲁木齐一家其他汽车品牌店] 一、事实经过与核心争议 本人于2024年1月22日在乌鲁木齐新疆4S店花费15888元购买了“双保无忧”车辆保养套餐。购买时，销售人员明确承诺：该套餐仅限奥迪授权4S店使用，机油及保养服务均为奥迪原厂标准。 近日，原购车4S店在未征得本人同意、未出具任何书面通知的情况下，因自身退市将店面转让给非奥迪品牌汽车店，并将本人的保养套餐强制“打包”移交。本人前往承接店保养时发现： 1.服务主体根本违约：提供服务的已非奥迪授权4S店，不具备奥迪品牌售后资质。 2.配件及服务严重降级：承接店使用的机油及保养服务并非奥迪原厂，是以非授权配件、非标服务冒充原厂履约。 本人手头购车合同、双保协议、付款记录等证据齐全，可清晰证明原合同约定的服务商身份与质量标准。 二、法律定性：同时构成“根本违约”与“消费欺诈” 1.4S店退网≠合同自动免责，单方转移服务涉嫌根本违约 根据《民法典》第