新浪网友21972093定制的投诉
小鹏P7+经销商虚假承诺 无法领取补贴
新浪网友21972093
2026-02-13 14:33:00
已回复
投诉车款:2024款小鹏P7+ 长续航 Max
问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现)
问题详情:
小鹏4s店把我坑惨了,稳拿的2万补贴飞了本人于2025年10月19日在小鹏4S店洽谈购车事宜,洽谈期间本人明确有报废车,要拿国补,销售也认可和已知。交谈过程中,得知我有购买意向,门店销售及经理为了让车子的成交总价更低,促成交易,主动承诺开具西安地区购车发票,可享受西安国补+地补共计2.4万元补贴,会比福州多4千优惠,在我的再三确认西安国补是否需要抢卷的前提下,销售和经理均查看了小鹏销售培训的excel表格,无比肯定的回复暂无要求,并且明确告知“西安无需抢券,仅需提交申请即可顺利领取”!基于门店工作人员的明确承诺,我当天晚上去到门店订车前再次找销售线上确认补贴事宜,得到肯定答复后同意其开具西安地区购车发票的方案,并在销售的指导下申请后续补贴,后来资料齐全之后,相关资料提报小程序上申请流程后,1月有余还未审核,致电西安商务局得知自2025年8月1日起,新能源国补已实施限量抢券政策,每周发放110张补贴券,而这个补贴没有报废车都可以参与抢卷,抢卷难度极大!然而本人购买时是10月下旬,公告已出2个多月!遇到此事之后,即可告知销售,销售一头雾水(事后得知此销售还是明星销冠,政策变动了2个月有余了
投诉来源:车质网
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