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新浪网友21933725定制的投诉
长安马自达CX-4车灯异响厂家不给索赔
新浪网友21933725
2026-02-15 08:50:00
已回复
投诉车款：2021款马自达CX-4 2.0L自动两驱蓝天活力版
问题类型：车身附件及电器（灯组开关故障）
问题详情：
2022年买的车，至今未发生过任何事故。2025年1月，我发现车辆右前大灯出现异响，由于车辆尚在质保期内，我便直接在4S店申请了索赔，之后车辆正常使用。到了12月，左前大灯又出现了同样的异响问题。我拨打厂家400客服电话进行投诉，4S店联系了，承认就是大灯的质量问题，但就是说已经出保了厂家那边不给批的话，4S店没办法处理只能让我自费处理。两个大灯都在质保期内或刚过质保期不久就出现问题，我认为这明显是车辆大灯本身存在质量问题，要求进行维修大灯。这个大灯设计的寿命真的很准，就在出保前后相继出问题，佩服。
投诉来源：车质网
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