新浪网友21408308定制的投诉
奇瑞新能源QQ冰淇淋无法进行充电质保问题
新浪网友21408308
2026-02-25 12:23:00
已回复
投诉车款:2022款QQ冰淇淋 甜筒 磷酸铁锂
问题类型:车身附件及电器(充电故障)
问题详情:
本人于2023年2月2日购买了一辆奇瑞QQ冰淇淋,此后一直在苍南捷辰新能源汽车有限公司进行保养维修。2025年12月12日发生事故,车辆被扣车,直至2026年1月28日事故处理完毕后,从停车场提车直接拖至4S店进行事故修理,在处理事故损坏的同时,还更换了一个处于质保期内的配件。随后,修车厂于2026年2月3日告知车辆已修好,可提车。然而,提车后不到5天,即2月8日,在充电至80%多时,充电DC电源三合一总成损坏,导致无法充电。再次前往4S店修理时,被告知已过质保期,维修费用需2500元。现提出以下诉求:1.为何在2026年1月28日送去大修和维护时,未能检测出该问题并及时维修更换?导致大修后的车辆仅行驶不到5天就损坏,且因过保需自费巨额费用,这是否属于陷阱消费或蓄意定点定期损坏?2.我的车辆因2025年12月12日事故被扣车近2个月(60天),期间未使用。若没有此次扣车,该配件是否会提前在质保期内损坏?3.此充电DC电源三合一总成,根据国家规定及当时的销售承诺,应属于“三电”系统,必须提供终身或至少8年质保。为何现在需要自费维修?一辆现售价仅3.4万元的车辆,刚行驶三年零五天就出现配件
投诉来源:车质网
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