新浪网友21745906定制的投诉
一汽奥迪A6L车内隔音材料异味严重
新浪网友21745906
2026-02-25 15:02:00
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投诉车款:2018款奥迪A6L 2.0T自动35 TFSI典藏版
问题类型:车身附件及电器(车内异味)
问题详情:
本人于2019年1月购买一辆2018款奥迪A6L典藏版轿车。自购买以来,车内始终存在刺鼻化学异味,且随时间推移愈发严重。目前问题已发展到:1.异味极度严重:车辆密闭后,进入车内可闻到强烈刺鼻气味,长时间驾乘导致头晕、喉咙不适。2.污染物高度附着:下车后,身上所穿衣物、携带的背包、文件等物品均会附着明显且难以消散的化学气味。这证明车内挥发的污染物已非单纯空气问题,而是直接污染了所有接触物,持续对人身健康造成侵害。3.根源系已知缺陷:此问题并非个案。经查,奥迪品牌车型因使用沥青阻尼片等不合格隔音材料导致车内空气污染,已是其长期存在的质量缺陷。2013年央视“3·15”晚会对此有过专题曝光;2017年深圳市消费者委员会的抽检也证实多辆奥迪车车内甲醛等污染物超标;同年,奥迪方面曾因“隔音材料”问题发起过相关服务行动。因此,本人车辆所遭遇的,正是奥迪品牌这一批次性、根源性材料缺陷的延续。诉求:该异味问题源于车辆出厂时使用的隔音材料(如沥青阻尼片)存在质量缺陷,属于《消费者权益保护法》和《产品质量法》规定的生产者责任范畴,不应以“过保”为由免除。现要求:一汽-大众汽车有限公司作为生产者,必须承认缺
投诉来源:车质网
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