新浪汽车>投诉平台
新浪网友21661925定制的投诉
比亚迪宋PLUS车辆变速箱故障无法行驶
新浪网友21661925
2026-02-25 16:59:00
已回复
投诉车款：2020款宋PLUS 1.5T自动尊贵型
问题类型：变速器（顿挫,无法加速）
问题详情：
比亚迪燃油车变速箱产品不成熟，顿挫严重，挂倒挡无反应，电液模块4年坏了2次。第一次是2022年8月20日晚，挂倒挡毫无反应，直至冒烟，处理完回家已是凌晨。2025年元旦，同样问题再次出现，车辆再次抛锚。不禁让人疑惑：为何一辆4年的车，不到2年就出现倒车不走的情况，维修后2年又出现同样问题？如此品控与低劣质量，将车主生命安全置于何处？向官方反馈情况，本以为会有诚恳道歉并安排拖车检修维护，结果回复称他们喊拖车，但拖车和维修费用需车主自行承担，理由是车辆已过质保期（该车行驶54693公里，2020年11月18日购买）。按此逻辑看似合理，但2年坏一次，修后仍是老毛病，这是什么品质？交付的产品不行，维修的产品也不行，尽玩文字游戏。如此不成熟的产品忽悠消费者，不仅买车时“割一次”，以后每2年还准时“割一下”，挣配件钱，顺便给相关维修店拉业绩，这怕是早就计划好的。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
