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新浪网友2462231定制的投诉
起亚赛拉图因轮胎开裂途虎承诺不兑现
新浪网友2462231
2026-02-26 16:14:00
待解决
投诉车款：赛拉图 2007款 1.6 GL AT
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
2023年在途虎养车更换两条19560R15东风轮胎，购买时承诺3年质保，在2026年2月23日检查时发现轮胎在正常无事故或碰撞下形成一条裂缝，按流程于23日向途虎申诉质保，回复为24小时内有联系，至26日电话联系途虎，按电话提示，均为机器人沟通，截止26日下午无人进行回复，现车辆因轮胎问题，已暂停使用。要求途虎尽快按承诺处置。
投诉来源：车质网
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