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新浪网友21976761定制的投诉
沃尔沃S90插电式混动终身免费保养不兑现
新浪网友21976761
2026-02-27 09:17:00
待解决
投诉车款：2025款沃尔沃S90混动 T8插电式混合动力 四驱长续航智雅豪华版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
买车时，无论是厂家宣传的广告图，还是4S店销售的介绍，均称沃尔沃S90 T8车型有厂家为首任车主提供的终身保养赠送服务。销售过程中，销售人员无数次口头承诺车辆厂家带有终身免费保养。然而，年前1月22日我准备去做保养，再联系销售时，销售立即改口不承认有此项服务。之前的聊天记录及沟通录音等证据我都已保留。找4S店领导沟通，对方却表示只认合同上写的内容，没写的一律当作没有。
投诉来源：车质网
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