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    新浪网友21976827定制的投诉
    深蓝S07副店长隐瞒购车补贴真实情况
    新浪网友21976827
    2026-02-27 10:52:00
    已回复
    投诉车款:2026款深蓝S07增程 230Ultra 华为乾崑ADS SE版
    问题类型:销售欺诈(隐瞒相关信息)
    问题详情:
    本人在深蓝汽车太原体验中心购买深蓝S07,对接销售为该店副店长。1.购车前,没有给我讲清楚店补需要自己先付钱,等明天要提车交钱了告诉我先付钱,店补后续申请退回。2.很多流程不清楚,价格也算不清楚,对深蓝汽车也不了解,耽误我们时间,质疑店长的专业性。3.自购车付款后,该副店长态度极其敷衍,对我提出的合理诉求完全不跟进、不负责,消息回复敷衍了事,处理问题慢,问题一直拖延,严重侵害消费者合法权益。作为消费者,我不仅正常汽车上我不懂的业务没人对接、问了抖音后,寻求销售帮助,也是不管不顾,问题没人处理,还因为门店这种不负责任的服务态度,心情受到严重影响,精神和情绪都受到伤害。我多次沟通、多次反馈,均得不到重视与解决,对深蓝品牌及太原大昌路体验中心极度失望。现正式要求:1.立即更换专人对接,禁止该副店长再负责我的事宜;2.门店针对服务失职、敷衍拖延问题向我正式道歉;3.对我造成的时间损失、心情影响给出合理补偿;4.厂家严肃督办此事,严惩不作为人员。若仍不认真处理,我将继续通过12315、12345、本地媒体、社交平台持续维权到底。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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