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新浪网友21976837定制的投诉
北京越野BJ30发动机故障灯维修未解决
新浪网友21976837
2026-02-27 11:11:00
已回复
投诉车款：2024款北京BJ30 1.5T 魔核电驱标准版
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮,颗粒捕捉器堵塞）
问题详情：
2025年10月7日购车，该车为库存车，10月14日进店装潢4小时后整车无电，经我强烈要求更换试驾车电池。2026年1月22日后置摄像头黑屏，行驶里程不足1600公里时4S店同意免费更换，称需进货让我等待。1月24日又显示颗粒捕捉器故障灯，沟通后4S店要求收取150元费用，我不同意。1月30日晚发动机故障灯亮起，联系4S店次日回复需拨打400拖车，检查发现2缸、3缸不工作导致4个火花塞全部烧坏。2月1日发动机故障灯再次亮起，二次救援检查称机油加多，更换机油机滤（当时行驶里程仍在1600公里内）。目前车辆发动机故障灯、颗粒捕捉器故障灯、后置摄像头故障灯持续时亮时灭，EV状态无法工作，车内有怪味呛人刺鼻，无法正常驾驶。作为消费者，家庭购买的大件商品，请贵网协助维权处理！
投诉来源：车质网
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