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新浪网友21903291定制的投诉
深蓝L07倒车雷达及紧急制动故障
新浪网友21903291
2026-02-27 11:41:00
已回复
投诉车款：240Max 华为乾崑智驾 ADS SE版
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
深蓝汽车相关售后门店不负责任，服务态度恶劣，车辆出现问题不予解决，还以不当语言刺激客户、激化矛盾，态度傲慢敷衍。我已向厂家投诉，厂家一直声称有专人处理，但半个月过去，始终无人与我联系。我的车辆经常出现偶发性故障，可每次到店检测时，车辆均显示正常。我要求提取车辆出现故障时间段的数据进行检测，却被售后门店直接拒绝，对方表示仅能提取车辆到店时的数据，而此时车辆并无异常。门店还明确表示不认可相关检测结果，要求我自行寻找第三方检测机构，声称视频、照片不能证明车辆存在问题，非要我花钱进行第三方检测，此举明显属于店大欺客。我第一次向贵平台投诉后，平台显示厂家会与我联系，但我至今未接到厂家及售后任何关于解决问题的联系，希望贵平台帮忙协助处理此事。
投诉来源：车质网
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