2025年10月24日，我在奔驰4S店购买了一台CLE300，主要用于爱人接送孩子上下学，使用场景多为学校、车辆及孩子密集地区。自10月28日起，车辆出现屏幕黑屏、座椅鼓包等系统故障频发，严重危及安全驾驶，导致车辆无法正常使用，具体如下：1.2025年12月3日起驾驶中多次屏幕黑屏，2026年1月4日至17日（约1600公里）进店维修后再次故障，2月3日至11日再次送修。4S店进行全面系统及线束检查未发现问题，最终以更换摄像头结束第二次维修，但2月17日（大年初一晚）驾驶中再次黑屏，因突发性黑屏概率极高，爱人已不敢驾驶，提车以来实际使用时间远短于维修时间。2.2025年12月12日（约1000公里）发现主、副驾座椅鼓包并反馈给4S店，该问题与屏幕黑屏同时送修。销售及首次售后人员承认是质量问题，但后续改口称其他车辆也存在类似现象不属于质量问题（首次送修时我明确询问其他车辆是否出现，售后人员口头答复没有）。鼓包逐渐严重后，4S店承认质量问题并回复已与厂家沟通更换座椅皮，承诺1月底答复却未兑现。车辆因黑屏第二次送修后，4S店称正在与厂家沟通座椅鼓包事宜，至今无解决方案。我咨询宝马与东风汽车座