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北汽新能源极狐阿尔法S5补贴未能兑现
新浪网友21932450
2026-02-27 13:19:00
已回复
投诉车款：2025款极狐 阿尔法S5 560MAX 185kW
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
2025年6月在极狐4S店购买极狐S5时，销售承诺3000元区补并以此优惠车价。订车前他天天打电话催促，什么都答应；订车后却一件没做到，区补也未告知需自行申请。我问他何时到账，他说要等3个月，3个月后又说没申请拿不到，这难道不是欺骗消费者吗？当时若不告知需自行申请，他声称“帮我申请”，我岂非默认是他负责？多次拨打4000投诉电话，对方始终推诿，一开始说是他们责任，后来又说是我的责任，甚至让我去起诉，还说就算赢了也拿不到钱。更过分的是，他们解散了我的购车服务群，让我爱去哪里投诉去哪里投诉。这哪里是3000元的问题，这种服务态度和处理方式，我咽不下这口气，这就是他们的售后！作为北汽旗下的国企，极狐出现问题却让消费者买单，真让人不敢相信！买车前百般讨好，买车后就不管不顾，根本没人管没人问！
投诉来源：车质网
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