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新浪网友21977235定制的投诉
奇瑞风云A9L维修方案不一致 回避问题
新浪网友21977235
2026-02-27 19:40:00
已回复
投诉车款：2025款风云A9L 260超长续航尊贵版
问题类型：人员技术（操作不规范）
问题详情：
首先是我的车在26年2月11日被一辆货车追尾，损伤部位为后备厢、后保险杠、左后叶子板，其中左后叶子板凹陷，维修方案我选择左后叶子板凹陷数据修复，2月27日，在奇瑞河北4S店进行此次事故维修，但是，售后经理要求必须在店内进行全套维修才可以入店维修，但我问及叶子板修复技师是否为本店员工时，他却说为保险公司找的第三方，同时维修过程中要对凹陷处打腻子处理，我对这个维修方案不认可。我提出凹陷修复我自己找人修，后期的喷漆和换件均在4S店处维修，经理拒绝此方案，同时说道：要么全套在此处维修，要么你去别的店，我们这修不了。态度敷衍，同时说此规定为公司规定，我一再追问此项规定为哪个公司规定时，售后经理避而不答，一直重复必须在这维修全套，否则不给修，去其他店里修去。他用第三方就可以，我找第三方专业维修凹陷的，他就说不行。维修霸王条款，投诉售后，并没有得到满意答复。
投诉来源：车质网
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