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新浪网友21965019定制的投诉
奇瑞瑞虎8 PLUS C-DM承诺现金抵用券未兑现
新浪网友21965019
2026-02-28 09:08:00
已回复
投诉车款：C-DM 1.5T 116km 豪华型 5座
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
4s店在9.26号交车的时候因为车辆有小刮痕，以及车辆内饰存在严重脏污等问题，谈好4s店赔偿600元现金券。在10.5后进行第一次催促。承诺11月可以收到。但是在12月5号还是没有收到，又进行第二次催促但是4s店没有人搭理我。我就通过厂家投诉，在12月5号得知4s店还没有进行操作赠送保养劵，经过谈判4s店答应另外赠送我15000的积分。承诺600元现金券和1.5万积分最快可以在25年12月底到账，慢的话在1月份到账。但是现在是2026年2月1号，还有一张200元现金券和五千积分没有到账。关于这些合同违约问题，4s店依然是敷衍。我这边都要录音为证据的，和销售经理以及展厅经理的录音，投诉厂家过了。这次是第二次车质网投诉，第一次车质网投诉要求剩下的现金劵和积分兑现给我，4s店没有办法实现，说让我在等待2月份，我已经不想在争论，很烦。但是呢，今天2.28号，我还是没有收到剩下的200元现金劵和五千积分。
投诉来源：车质网
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