本人在该门店购车过程中，遭遇以下两项问题，至今未得到解决：一、保险与保养权益捆绑销售销售在未提前充分告知、未征得本人明确同意的情况下，在合同中加入“续保三年赠送7次保养”条款。提车后被告知：如不在店内连续购买三年保险，将取消7次保养权益。该行为属于将保养服务与保险购买强制绑定，限制消费者自主选择权。上述做法违反汽车销售管理办法关于“不得强制或变相强制消费者购买保险及相关服务”的规定。现场有两名证人，且有聊天记录佐证。二、加油卡承诺与实际不符销售明确承诺赠送“1000元加油卡”（有聊天记录）。实际提供为：95折优惠卡有效期1年使用限制较多与承诺的直接等额加油补贴性质明显不符，属于误导性销售。三、沟通经过此前已多次沟通并通过车质网投诉，门店及厂家至今未提供明确解决方案（截至2026年3月1日仍未处理）。【诉求】取消保险与保养的强制绑定要求无条件兑现7次保养权益按承诺提供1000元等值加油卡或现金补偿门店书面确认最终处理方案及时间如仍未妥善解决，本人将保留向监管部门投诉及通过法律途径追究相关责任的权利！