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新浪网友2797439定制的投诉
比亚迪宋L DM-i未及时提示首保导致保养过期
新浪网友2797439
2026-03-02 10:42:00
已回复
投诉车款：2025款宋L DM-i 智驾版 112KM超越型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
我父亲70岁年龄，因在免费保养期内未按时保养超期半个月，导致被保养门店收取保养费用，当时有电话咨询比亚迪工作人员说晚一点保养也可以，导致需要付费保养，对于老年人车主未能提供适老化服务，侵害消费者知情权。
投诉来源：车质网
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