2026年1月10日，我的车辆因12V蓄电池亏电进行搭电启动。成功启动后，我挂入倒挡驶出带坡度的自家车库，就在此时，我多次用尽全力踩下制动踏板，踏板僵硬、毫无行程，车辆未产生任何制动力，保持匀速向后滑行，直至撞上后方障碍物，全过程有行车记录仪视频完整记录。事故后，我第一时间联系相关4S店及厂家客服，提出两项合法诉求：1.对车辆制动系统进行专业检测；2.依据《汽车数据安全管理若干规定（试行）》第十七条，提取并向我提供事故时段EDR（事件数据记录系统）数据，以查明制动失效的根本原因。然而，生产者及相关4S店的回应令人震惊：技术敷衍：在未读取任何数据的情况下，仅凭主观臆断结论为“刹车踩得轻”，与我全力踩刹车的客观事实完全相悖；违法拒证：对我依法索取EDR数据的正式要求，始终予以明确拒绝，未给出任何合法理由；持续拖延：经多轮沟通，包括相关负责人出面，最终答复是“无法承诺提供数据的时间及相关报告”，彻底关闭了通过客观技术手段查明真相的通道。