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新浪网友21979595定制的投诉
奇瑞艾瑞泽5刹车失灵 仪表故障灯亮
新浪网友21979595
2026-03-03 12:09:00
已回复
投诉车款：2024款艾瑞泽5 1.5L 手动都市型
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）、制动系统（刹车失灵）
问题详情：
2024年2月12日，车辆发生故障码爆表问题，联系4S店采用负极断电方法恢复。2024年2月25日，车辆又发生刹车失灵导致交通事故，最终未查明原因，由我的保险进行维修。2025年12月，再次发生类似情况，查出ESC总成存在问题并进行了更换。我咨询了奇瑞工程师，被告知该问题可能导致刹车失灵。两年两个月的时间里，我的车还更换了发动机电脑、右后视镜、车顶装饰条和油箱外盖（出现不好盖的情况），又更换了一个LED大灯泡。所有这些问题，4S店均已解决。我对厂家的诉求是：新车在两年多的时间内出现这么多质量问题，且涉及两个核心部件。但联系厂家客服时，对方只是推诿搪塞。请厂家给我一个明确的态度。我的车在质保期内出现了这么多质量问题，质保到期后再发生因车辆本身质量问题导致的问题，我该找谁？
投诉来源：车质网
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