新浪汽车>投诉平台
新浪网友21748727定制的投诉
长安UNI-K智电iDD车机卡顿黑屏系统未升级
新浪网友21748727
2026-03-03 20:21:00
已回复
投诉车款：2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 卓越型
问题类型：变速器（顿挫）、车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机系统太老，一直不给升级，低速行驶有明显顿挫感，说好终身免费升级OTA，一直不升级，导致导航版本太旧，缺少CarPlay，CarLife手机投屏功能，无法通过手机弥补车机缺陷，车机卡顿、黑屏频发，全景摄像头失灵，娱乐APP无法下载等情况，前面投诉过一次，厂家客服打电话过来敷衍了事到现在也没有解决。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
