本人车辆为广汽丰田北京地区购买，提车时间为2023年10月24日。车辆随车原配东洋（TOYOTIRES）轮胎，规格225/55R1999V。车辆日常使用环境与工况温和：居民楼阴面露天固定车位停放，无长期停放；每周平均行驶2–3天；以城市铺装道路为主，温和驾驶，偶尔高速，不在崎岖路面行驶。截至目前行驶里程约15,727公里，四条轮胎均出现胎面花纹沟槽处开裂（胎面沟裂/沟槽裂纹），属于同类问题、分布一致，存在安全隐患。经4S店提交厂家鉴定，厂家/经销商出具《轮胎损伤原因鉴定书》，报告记录“四条轮胎均胎面沟裂，剩余花纹沟深约5.0–5.5mm”，但在未提供胎压记录、检测数据、裂纹深度评估、材料/存放运输因素排除依据等证据的情况下，仅以“胎压、路况、化学腐蚀、环境因素等可能原因”罗列为由，直接认定为不理赔范围并拒绝质保处理。本人认为：车辆使用条件正常、里程不高、磨耗不大，却出现四条轮胎一致性沟裂，厂家结论缺乏明确直接原因与证据链，不应简单拒赔。诉求：请厂家对该批次轮胎质量/老化开裂问题给出合理解释，提供理赔标准条款及检测依据，并对四条轮胎给予质保更换或折价补偿，同时消除安全隐患。