新浪汽车>投诉平台
新浪网友21824823定制的投诉
进口奥迪Q7因质量问题多次拆装车辆部件
新浪网友21824823
2026-03-04 11:53:00
已回复
投诉车款：2022款奥迪Q7 55 TFSI quattro S line尊贵型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
自2024年起，车辆陆续出现故障。2025年初，因传感器故障前往经销商检测，被告知发电机已被厂家召回，需更换。同年6月，油表显示故障，经两次检测确认需更换整个油箱。此外，车辆感应系统也发生故障，多次送检后才查明问题并需维修。目前车辆仍在三年质保期内，虽已安排维修，但多次拆装及更换大型部件导致车辆贬值，且后续质保问题无人跟进处理。消费者多次与经销商客服沟通均无结果，要求其反馈领导并联系厂家沟通也未获回复，严重损害了消费者权益。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
