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新浪网友21063365定制的投诉
奇瑞艾瑞泽5大灯标识脱落至车灯内部
新浪网友21063365
2026-03-05 17:59:00
待解决
投诉车款：2016款艾瑞泽5 1.5L自动领潮版
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
前大灯存在设计瑕疵，其旁标识非一体化设计。车辆长期使用后，标识饰件易脱落至大灯内部，不仅降低照明效果，还可能干扰驾驶员视线，对行车安全构成潜在威胁。针对此问题，恳请厂家高度重视，迅速协调服务站点采取有效措施：安排专业人员移除大灯内饰件并高质量重新固定，确保车灯功能完整及行车安全。我对厂家当前处理态度强烈不满。该设计缺陷及可能涉及的粘接材料质量问题明显属产品质量范畴，厂家消极拖延处理是对消费者权益的漠视，也严重损害品牌形象。作为消费者，购车基于对品牌的信赖和对质量的期待，厂家的不作为让我们深感失望与愤慨。希望此次反馈促使厂家深刻反思，在产品设计上精益求精，在售后展现真正责任感与诚意，真正做到以消费者为中心，持续提升产品与服务质量。最后提醒广大消费者购车时保持理性，仔细考察产品品质及售后服务可靠性，避免因选择不当遭遇不必要的困扰与损失。
投诉来源：车质网
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