本人购买的2019款林肯MKC2.0T车型，在正常使用、正常保养的情况下，出现防冻液异常减少、发动机抖动、故障灯点亮、排气管冒大量白烟、动力明显下降等严重故障。经相关维修服务机构检测确认，故障为防冻液渗入发动机燃烧室/机油道，属于该款EcoBoost2.0T发动机缸体水道密封不良、设计及制造工艺缺陷。该问题并非车主使用、老化、保养不当造成，而是出厂自带质量缺陷，属于批量通病。目前国内已有大量同款车主集中投诉，均为防冻液进入发动机，需要更换发动机总成，严重威胁行车安全，极易造成发动机拉缸、报废、抛锚等重大安全隐患。该发动机缺陷问题在海外市场已实施召回，国内厂家虽未公开召回，但针对此通病执行6年/12万公里内部延保政策，本人并未接到相关维修服务机构的相关通知。现相关维修服务机构以车辆过保为由，拒绝免费维修、免工时费，严重侵害消费者合法权益。根据《民法典》《产品质量法》《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定，产品设计缺陷不受原厂质保期限制，厂家及相关维修服务机构不能以过保为由推卸责任。本人诉求：1.厂家正视产品缺陷，免费检测、免费维修、免工时费、免费更换发动机总成；2.按照该通病延保政策执行，