本人于2025年9月27日下订了一辆沃尔沃XC70车辆。销售当时承诺，9月30日前会完成开票，这样我便不会错过抢青岛市保险补贴的机会，且10月1日提车也不影响我国庆出游。然而，走出4S店仅一小时后，销售便告知我，因他与库管确认到车节点时出现错误，车辆要十月初才能到店，我才能提车。我随即提出退订金，销售却拒绝，称订金无法退还。当时，我拨打了厂家电话，并向工商局、商务局进行了投诉，但4S店态度强硬，坚持不退订金，只让我留着订单。他们甚至表示“店大欺客”“强买强卖”，让我去法院起诉。此后，4S店一直不给我明确答复，拖延了半个月，最终强行让我订下这辆车，且未给予任何补偿。因提车延误，我损失了青岛市保险补贴8000元。直到10月27日，我才提到车。紧接着，我又遭遇厂家政策调整，损失了置换补贴10000元以及终身保养权益。当时销售宣传称，此车在11月30日前政策不会改变，十月底还催促我交尾款提车，这严重损害了我的权益，属于销售欺诈行为。