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新浪网友21981558定制的投诉
北汽新能源极狐 阿尔法T5电池异响
新浪网友21981558
2026-03-06 14:15:00
已回复
投诉车款：2026款极狐 阿尔法T5 纯电 560 元境智行版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
12月就出现一次充电过程中突然嘭的一声，声音很大，后续多次出现充电后开车至上坡/下坡或颠簸路段单次或连续几次嘭嘭嘭的异响，期间跟厂家多次沟通反馈，并去4S检测，厂家给出的方案是拆电池加装泡棉（其实就是掩盖声音），认为能100%解决问题，既然厂家认为100%能解决，我提出万一没有解决问题怎么办，厂家一直回避问题，我严重怀疑电池质量本身有问题，充电过程中电池膨胀挤压出现的异响，厂家给出的方案我无法接受！现在该车已给我造成巨大的心理压力，希望厂家能给出彻底解决方案或者退车！
投诉来源：车质网
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