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新浪网友21081746定制的投诉
深蓝S07升级系统后座椅腿托工作逻辑变动
新浪网友21081746
2026-03-06 17:14:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S07 285Max 乾崑智驾ADS SE增程版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
诉求将主驾座椅换回标配无腿托款式，但需保留多向调节和按摩功能。虽客服已回复，却未提供解决方案，仅一味拖延。购车时我付费增配了主驾腿托，在系统升级前驾驶时可正常使用。系统升级后，除车辆处于P挡外，腿托在其他挡位均无法使用。因加装的腿托为一体式设计，系统升级后主驾座椅前部靠近膝盖的位置从直角变为向下斜角，严重缺乏腿部支撑，长时间驾驶易导致腿部疲劳。深蓝客服一面称取消腿托是因其他车型存在安全问题，一面让我等待系统升级，此为找借口、不作为的表现。
投诉来源：车质网
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