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新浪网友21264586定制的投诉
飞凡ER6没有售后店保养 多次联系未解决
新浪网友21264586
2026-03-08 11:24:00
已回复
投诉车款：2021款R汽车 ER6 新动版 620km 智享版
问题类型：
问题详情：
本人于2021年12月购买飞凡ER6纯电动轿车，车辆享受首任车主终身免费基础保养权益。现因本地无飞凡权售后网点，多次联系飞凡官方客服（400-820-8288）要求协调保养渠道，均未得到有效解决，品牌存在售后不作为、拒不履行合同承诺的情况，严重影响车辆正常使用和安全。现要求：1.立即协调就近售后网点或提供上门保养服务；2.严格履行首任车主终身免费基础保养承诺；3.对因售后缺失造成的不便进行合理补偿。
投诉来源：车质网
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