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新浪网友21983193定制的投诉
特斯拉Model 3过度维修 未充分告知受损情况
新浪网友21983193
2026-03-09 17:20:00
已回复
投诉车款：焕新版 后轮驱动
问题类型：人员技术（过度维修）
问题详情：
我的特斯拉Model3因侧裙轻微刮擦送至维修店维修。维修店技师在未告知切割风险的情况下，坚持对主驾侧裙边采取“切割换件”方案。事实证明：该车另一侧完全相同损伤已在外通过钣金工艺成功修复，多家第三方钣金机构均确认无需切割。维修店在技术可行的情况下仍强制切割结构件，属于明显的过度维修，且未告知切割会导致车辆变为事故车、大幅贬值，严重侵犯消费者知情权与选择权。现要求退还全部维修费用，并赔偿车辆贬值损失，否则将继续投诉并寻求法律途径解决。
投诉来源：车质网
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