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新浪网友21968783定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8经销商不予退还购车订金
新浪网友21968783
2026-03-09 19:45:00
已回复
投诉车款：2025款艾瑞泽8 1.6T DCT智
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2026年1月29日下午4时许，我到体验中心了解艾瑞泽8（1.6T智版）车辆情况。到店后不久，销售人员即上前推销。了解情况后，销售称购车需交定金，我当时误以为是订金，并在付款页面备注“购车订金”。付款后，销售说明天提车。我未签署任何合同。后因个人原因无法继续购车，要求4S店退订金未果。随后投诉至奇瑞厂家，厂家表示先与4S店协商。协商时对方称可退订金，我亦对协商过程录音，但后续却直接要求提车，属强买强卖，行为霸道。消费者维权无门，现要求4S店退还购车订金5000元。
投诉来源：车质网
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