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新浪网友21938863定制的投诉
一汽红旗HS5质量问题多 售后不积极处理
新浪网友21938863
2026-03-10 09:31:00
已回复
投诉车款：2023款红旗HS5 2.0T 旗享Pro版
问题类型：服务态度（不解决问题）
问题详情：
刚购买车辆行驶中发现全车灯光存在问题（行驶100多公里后开始出现各种故障），随后车辆启动时发动机舱噪音大，后视镜脱皮，启动时共振严重，全车故障灯亮起，后备厢无法关闭，副驾驶座椅有异响。检查结果为：索赔了灯光控制器、空调压缩机、倒车镜，副驾驶座椅头枕导向套及调频天线。之后再次出现故障时，对方不予理会，拖延处理，并称一切正常。后备厢无法关闭的原因是电动开关插头松动（自行处理），后在另一家店检查发现，共振是由于暖风水管和刹车油管摩擦所致，故障灯亮起是工厂整备问题。这就是我们红旗的品控及售后服务。出现问题不积极处理，反而采取漠视态度，仿佛在说‘看你把我怎样’。
投诉来源：车质网
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