新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21596478定制的投诉
    长安福特探险者电镀轮毂均出现晶间丝状腐蚀
    新浪网友21596478
    2026-03-10 16:18:00
    已回复
    投诉车款:2020款探险者2.3T自动EcoBoost 285四驱铂金版7座
    问题类型:车身附件及电器(轮毂问题)
    问题详情:
    本人于2021年9月购入福特探险者2020款车辆,近期发现车辆四条原厂电镀轮毂均出现大面积、树枝状严重腐蚀,腐蚀区域不仅分布在轮毂正面,更大量出现在轮毂内侧、轮辐背面等完全无法剐蹭的位置,且所有腐蚀区域的漆膜、电镀层均完整无破损、无任何剐蹭痕迹,完全排除外力剐蹭导致腐蚀的可能。发现问题后,本人前往长安福特授权4S店反馈,4S店拍照上传至长安福特厂家,厂家未进行任何实物检测、未现场勘验、未分析腐蚀成分,仅凭照片就主观认定“腐蚀由轮毂剐蹭”导致,后又以车辆已过质保期为由,明确拒绝任何维修、更换处理。本人认为,长安福特的拒赔理由完全不成立:一是无剐蹭、漆膜完整的区域同样出现严重腐蚀,“剐蹭导致”的结论无任何事实依据,属于主观推定;二是涉案轮毂的腐蚀的是电镀层工艺缺陷(镀层薄、孔隙率高、钝化失效、铝合金材料锌超标或含杂质等)导致的电化学腐蚀,属于出厂即存在的产品缺陷,而非使用过程中出现的普通磨损。依据《中华人民共和国产品质量法》,产品存在缺陷(不符合国家强制标准)的,生产者的责任不受保修期限制,缺陷产品请求权长达10年;依据GB/T30135-2013《乘用车铝合金车轮》规定,电镀轮毂需通过盐
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售