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长安启源A05经销商退网 保养不兑现
新浪网友21983934
2026-03-10 17:30:00
待解决
投诉车款：2025款长安启源A05 真香版 145 超越型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
本人于_2024年4月13日在汕头原长安启源4S店购车，销售明确承诺赠送999元终身基础免费保养，有聊天记录等证据。
现原购车4S店已倒闭，无法享受该终身保养服务。本人多次联系长安汽车厂家，厂家推诿拖延、拒不履行承诺、不解决问题。
根据《消费者权益保护法》，经销商倒闭不能免除品牌厂家的售后兜底责任。要求长安汽车厂家立即承接终身免费保养，协调汕头本地授权4S店为我正常提供服务。请市场监管部门督促厂家履行承诺，维护消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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