新浪网友21984299定制的投诉
比亚迪海豹OTA升级后电机功率下降
新浪网友21984299
2026-03-11 11:38:00
已回复
投诉车款:DM-i 1.5L 121km 豪华型
问题类型:发动机/电动机(功率不足)
问题详情:
车辆信息:23款比亚迪海豹DM - i豪华型
投诉日期:2026年03月10日
本人为23款比亚迪海豹DM - i豪华型的正式车主。车辆在完成近期官方OTA系统升级后,连续出现车机功能异常、电机功率被私自锁限、功能推送不平等三大类问题,已严重影响正常用车体验及行车安全,侵害了消费者的合法权益。现正式投诉并要求限期整改。
一、OTA升级后车机功能故障
PM2.5显示异常
升级后,桌面右上角的PM2.5检测数值及图标消失,无法直观查看车内空气质量。
PM2.5自动净化功能逻辑失效
车机界面显示自动净化已开启,但进入功能详情页,实际为关闭状态,仅为虚假显示,无法正常启动空气净化,影响驾乘健康。
故障无法自行修复
上述问题经多次重启车机、恢复设置后均无法解决,确认为OTA升级包存在缺陷导致。
二、电机输出功率被非法锁限,存在严重安全隐患
本人车辆电机官方标称最大功率为160kW。近期OTA升级后,在电量70%、纯电运动模式、常温环境下,全力加速时电机功率被强行锁定在77kW,动力大幅衰减、加速无力。在高速超车、上坡时存在明显安全隐患。
车辆无任何故障码、无告警提示,
投诉来源:车质网
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