新浪网友21425511定制的投诉
比亚迪海豹不推送升级 锁电机功率
新浪网友21425511
2026-03-11 12:04:00
已回复
投诉车款:DM-i 1.5T 121km 旗舰型
问题类型:发动机/电动机(功率不足)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
1、关于2023款海豹dmi旗舰型最新1.4版本升级问题。我是2023年8月底发布会预定的海豹dmi1.5T旗舰型,9月提车,到目前为止别的配置都官方OTA了1.4版本,而我们当时真金白银支持的旗舰型确迟迟没有OTA,后台咨询客服也是回复旗舰型只能去店里升级,比亚迪作为全球最大且销量最多的新能源车企,一个系统升级还得客户自己去店里?是本次1.4版本属于投诉后无奈且草率搬出来的?还是压根就没想着老车主?2、关于锁功率问题。第一批订购提车1.5T涡轮增压版本的电机最大功率为160kw。我在2025年5月份的时候EV模式下最大输出功率为94kw。2.2经过测试在2026年3月后EV模式下最大输出功率仅为79kw。比亚迪DMI车型上市宣称城市用电长途用油的用车概念,如今160kw最大功率的车型在纯电模式下均只有最高79kw的功率输出,甚至达不到最大功率的50%??此故障已严重影响到用户的用车体验,对驾驶安全存在一定的隐患,望比亚迪厂家重视消费者的权益,尽快解决此项故障,还用户一台正常的交通工具!尽快完善且推送2023款海豹dmi旗舰型1.4版本。锁功率请尽快给予答复。
投诉来源:车质网
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