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新浪网友21633126定制的投诉
一汽丰田卡罗拉底盘多处生锈服务态度差
新浪网友21633126
2026-03-11 13:14:00
已回复
投诉车款：2021款卡罗拉双擎1.8L E-CVT精英版
问题类型：车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
丰田在成本控制上表现突出，但其高利润的背后，消费者的权益却受到损害。车辆出厂时理应进行充分的车身底盘防锈处理，却因成本因素未能达标。消费者花费十余万元购车，却面临底盘过早生锈的问题。面对投诉，厂家与经销商相互推诿，最终受损的仍是消费者。购车时销售人员态度热情，购车后服务质量却大幅下降。我的用车环境与其他车主相似，仅两年多时间底盘便严重生锈。厂家售后服务亦难以令人满意，今后将不再考虑购买该品牌车型。
投诉来源：车质网
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