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新浪网友21269672定制的投诉
东风日产天籁车辆轮毂严重氧化腐蚀
新浪网友21269672
2026-03-11 14:20:00
已回复
投诉车款：2022款天籁 2.0T XL 进享版
问题类型：车身附件及电器（轮毂问题）
问题详情：
我购买的天籁在质保期内左前轮毂出现氧化问题，前往4S店处理时，前台仅简单查看后便认定是车主责任，未安排专业技师检查，也未进行细致检测。随后向厂家客服投诉，4S店专员让我拍照给他，答复是情况无法界定。厂家客服称4S店回复为“像是外界因素导致腐蚀”，以不确定的理由将责任推给车主。上次在车质网投诉后，4S店给我打电话，说不会因为我投诉就算质量问题，说厂家不同意，说除非我交2000给4S店，更换后厂家承认是质量问题，他们退钱给我，厂家不同意，钱不退。非常不认可厂家和4S店的做法。
投诉来源：车质网
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