新浪汽车>投诉平台
新浪网友21985558定制的投诉
雷克萨斯ES车门内饰板蒙皮鼓包 分层
新浪网友21985558
2026-03-12 14:58:00
待解决
投诉车款：2018款雷克萨斯ES 2.5L自动300h卓越版 国VI
问题类型：车身附件及电器（车身装饰脱落）
问题详情：
本人车辆为2018款雷克萨斯ES300h，在无事故、无改装、无外力损伤、正常使用的情况下，出现四个车门内饰板蒙皮全部鼓包、起泡、分层脱落。该故障并非使用不当或自然老化，而是原厂内饰材质与胶水工艺缺陷，属于2018—2019款ES的批次性通病，车质网已有大量同款车主投诉相同问题。虽已过保，但该问题属于出厂质量缺陷，要求厂家及4S店履行质量责任，免费更换四个车门内饰板总成。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
