新浪汽车>投诉平台
新浪网友21959228定制的投诉
比亚迪海鸥维修后亏电车身喷漆褪色泛白
新浪网友21959228
2026-03-12 15:55:00
已回复
投诉车款：2023款海鸥 自由版
问题类型：人员技术（修出新问题）
问题详情：
2025年10月6日车子底盘被井盖磕碰，报保险后车辆在维修门店维修了两个月，期间我多次询问维修进度，十一月份对方回复很快可以取车。后保险公司前往取证时，才发现车辆受损部位售后并未发现，后续又重新进行配件定损订购。两个月后，即2025年12月8日取车，取车后发现车辆存在亏电现象及异响，我立即联系售后，售后回复需观察查看，让我将车开回门店观察，确认是否在正常范围内。问题是该车在此之前从未出现过亏电情况，我也多次要求售后为车辆充电，避免因长时间停放导致亏电，但售后服务态度敷衍。今日又发现右前轮处有配件未安装，且后车身在售后门店喷涂的漆面出现褪色、泛白现象。经投诉后，现在喷漆重喷了，但是掉电和我说是正常的，像手机一样，我想问问了，这是不是他们电池质量问题，毕竟别的牌子车都不掉。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
