新浪网友21985763定制的投诉
思皓QX发动机漏油 导航投屏黑屏
新浪网友21985763
2026-03-12 17:30:00
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投诉车款:2021款思皓QX 300T 双离合豪华型
问题类型:发动机/电动机(漏油)、车身附件及电器(影音系统故障)
问题详情:
购车后就发现保险杠有喷漆颗粒、导航投屏黑屏,前后解决导航黑屏问题耗时约3个月才处理好,新车就被拆卸中控和内饰。后来又出现360摄像头故障、行车灯起雾的问题,仅关闭日间行车灯相关部件就更换了3个才修复,车辆故障接连出现。目前车辆3年易损件质保已过期,相关故障需自费维修。2026年3月份,车辆出现发动机漏油情况,相关检修门店检查后,初步判断可能是曲轴油封或变速箱漏油,将情况反馈给厂家后,厂家以各类配件已超出质保期、曲轴属于易损件等为由拒绝质保,后续又以需核查保养记录、保养记录不全等借口,要求提供各类证明材料,想尽各种办法拒绝履行质保义务,还要求提供非相关检修门店的保养记录,大致意思是若不提供,就无法享受三包服务。曲轴出现相关问题,新车购买后的前3年,几乎每隔一段时间就要去相关检修门店维修,不是修车灯、摄像头,就是处理显示屏黑屏、网络无信号等问题,车辆质量极差。曲轴油封主要用于密封机油,若受损会导致机油泄漏,不仅造成油液缺失,还会腐蚀发动机舱内各部件,甚至影响车内空气质量。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,包修期内家用汽车产品因质量问题可凭三包凭证选择免费修理,经营者不得故意拖延或无
投诉来源:车质网
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