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新浪网友21648691定制的投诉
阿维塔07车辆升级后语音控制华为音乐失效
新浪网友21648691
2026-03-13 11:53:00
已回复
投诉车款：2024款阿维塔07 Max增程版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
该车自购买后均可通过语音控制华为音乐，我拥有全套华为电视、手机及手表，均安装华为音乐并长期开通会员。2026年2月初系统升级后，语音助手无法控制华为音乐。多次投诉反馈均无回应，客服建议改用QQ音乐。我的诉求是优化华为音乐语音控制功能，却被告知改用其他音乐软件。希望厂家尽快修复该功能，重视客户需求，勿随意改变使用习惯。功能优化可新增内容，不应删除现有功能。
投诉来源：车质网
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