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新浪网友21986528定制的投诉
零跑C10经销商出售问题车 车身有划痕
新浪网友21986528
2026-03-13 12:03:00
待解决
投诉车款：2026款零跑C10 605激光雷达版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
本人于2026年在该店看车购车，销售明确承诺车辆为出厂不到3个月、仅1处划痕，2026年3月9号我基于该承诺交纳了5000元提车款项。2026年3月12日提车当天验车发现：车辆实际出厂已5个多月，且存在2处划痕，与销售承诺严重不符，属于未如实告知车况、违约、侵害消费者知情权。本人要求：1.更换符合承诺的车辆；2.或在现有车价基础上降价补偿，并免费修复划痕。目前4S店以“已是最低价”“都是库存车”为由拒绝合理诉求，拒不承担责任。恳请市场监管部门介入协调，督促商家履行承诺、承担违约责任。
投诉来源：车质网
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