新浪网友21986736定制的投诉
领克Z10图像模糊 无四向行车记录仪
新浪网友21986736
2026-03-13 15:02:00
已回复
投诉车款:2025款领克Z10 95kWh 766km后驱Max
问题类型:车身附件及电器(影音系统故障,360影像故障)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
1.行车记录仪安全配置严重不达标:根据115份有效调研样本,96.5%车主反馈原厂行车记录仪存在夜间噪点极多、动态画面模糊、无法清晰拍摄车牌等问题,升级FlymeAutoX2.0系统后仍未改善,不符合领克高管穆军公开提及的“能看清车牌”的国家标准,事故或剐蹭时无法提供有效维权证据。
2.智驾版功能配置逻辑不合理:定价更高的智驾版车型(766智驾MAX/806智驾MAX/702智驾Ultra),反而缺失非智驾版(766后驱Max)标配的四向行车记录功能,100%智驾版车主反馈该缺失导致侧方碰撞、停放剐蹭时证据不足,属于典型“高配低能”,严重割裂用户体验。
3.车机智能化与宣传严重不符:领克宣传Z10搭载AMDV2000A芯片具备“桌面级PC性能”,但89%车主反馈车机存在启动卡顿、频繁死机黑屏、应用数量匮乏(实际应用市场仅6个)、OTA升级频率极低且多为无关功能更新等问题,智能化水平远落后于同价位竞品,与“智能座舱”宣传严重不符。
1.为所有已售Z10车型免费更换高清摄像头模组并优化软件算法,确保符合国家标准;
2.为智驾版车型免费开发并OTA开放四向行车记录功能;
3.立即启
投诉来源:车质网
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