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新浪网友21968461定制的投诉
东风日产天籁新车贴膜导致玻璃损坏
新浪网友21968461
2026-03-13 16:00:00
已回复
投诉车款：2026款天籁 鸿蒙座舱 2.0L 超舒适版
问题类型：车身附件及电器（玻璃开裂）
问题详情：
本人于2026年1月21日前往4S店免费贴膜合作商家进行贴膜，被告知赠送的膜贴后看不清路，故额外交钱更换了更好的车膜。后发现贴膜店对我的车辆造成了不可逆损害，且所贴车膜质量极差，已过去半个多月仍存在各种水泡和波纹，显然是技术和质量问题导致。我找到4S店协商，要求赔偿玻璃损失并退还贴膜费用，但对方态度强硬，出现问题后不管不问，态度极其恶劣，仅同意赔偿后玻璃1200元，并口头承诺其他玻璃若损坏可免费更换，该方案与我的诉求不符。我随即向厂家和消费者协会上报此事，但市场管理局人员告知我对方不同意调解，至今，4S店及贴膜店未与我联系沟通，且明确拒绝提供质保和赔偿。
投诉来源：车质网
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