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新浪网友21918765定制的投诉
上汽大众途岳变速箱异响顿挫 刹车异响
新浪网友21918765
2026-03-14 10:20:00
已回复
投诉车款：2021款途岳2.0T自动 330TSI 四驱豪华版 PLUS
问题类型：变速器（异响,顿挫）、制动系统（异响）、服务态度（不解决问题）
问题详情：
倒车起步有顿挫，前进起步偶发顿挫；刹车到低速快停住时，松刹车会有哐当声，严重时会熄火，有时会出现哆嗦现象，有时则正常，明显是软件问题，但厂家始终不进行软件更新。同款DPL发动机，厂家一直为同品牌其他车型更新发动机程序和变速箱程序以解决类似问题，唯独我的车辆未更新。希望厂家出具更新文件，解决变速箱软件漏洞。原车搭载2304固件，后在服务店升级至2802固件后，解决了换挡咔咔声，却逐渐出现上述顿挫、刹车异常等问题。此外，刹车到6、7、8、9公里/小时时，松刹车会有哗啦啦的声响。
投诉来源：车质网
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