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新浪网友21987398定制的投诉
长安UNI-V车机无缘无故黑屏不显示
新浪网友21987398
2026-03-14 10:57:00
已回复
投诉车款：2022款长安UNI-V 1.5T 尊贵型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
本人车辆为22款长安UNI-V，于2022年9月19日购买，目前行驶里程42000公里。车辆在正常使用过程中，中控车机出现故障：中控屏幕有背光，但全程黑屏无任何画面、无图标、无菜单，倒车影像也无法显示，已严重影响车辆正常使用与行车安全。先后尝试长按重启车机、断电复位、检查保险丝等操作，故障依旧无法解决。根据故障现象（有背光无信号），已判断为车机主机主板故障，非人为损坏、非改装、非事故导致。该故障在同年限、同批次UNI-V车型中并非个例，属于典型通病，并非用户使用不当造成。虽车辆已过整车质保期，但核心部件因本身质量问题导致故障，厂家应承担相应质量责任。现正式投诉并要求：1.厂家对该批次车机通病问题给出官方回应；2.对我的车辆提供优惠维修/更换车机主机；3.重视22款UNI-V车机批量故障问题，保障车主合法权益。
投诉来源：车质网
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