新浪汽车>投诉平台
新浪网友21984615定制的投诉
长安福特福克斯门店人员态度不好
新浪网友21984615
2026-03-14 11:17:00
已回复
投诉车款：2015款福克斯两厢1.5T自动精英型
问题类型：服务态度（态度蛮横）、服务流程不完善（未经同意维修）
问题详情：
门店初一把车拖走，告诉我初八返工，返工后5天拿车，我上班后请了假要去取车又告诉我拿不到车，（公司催促出差）需要再等10天在11号早上拿车，我又请了假再次去提车，店里第二个人联系我又说取不到车需要再等第二天拿车，发生争执后第二个人说第一个人没和他沟通我车的情况以及我出差着急的事情还表示我被工作被她们一而再再二三耽误了管他们事儿，态度特别差，沟通特别费劲，你推我我推你，明明可以修的东西，非要换新的，换了新的两边还不对称，中途也不和我沟通车主情况特别糟糕，夸张到无法想象，车子都还没出修理厂又返回回去2次调整，连机门盖子都是不对称的，大灯也是一边一种，希望引起重视，不能因为我们不懂车就又坑又骗。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
