新浪网友21652564定制的投诉
长安UNI-K 智电iDD车机升级承诺处理不兑现
新浪网友21652564
2026-03-14 16:50:00
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投诉车款:2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 尊贵型
问题类型:承诺不兑现(服务承诺不兑现)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
长安UNI-KIDD车型存在车机系统不升级、车内异响、变速箱顿挫严重以及故障灯频繁亮起等问题。作为一款20万元价位的长安高端车型,这些问题令人失望,只能用“垃圾长安”来形容。广大车主提出诉求:长安汽车作为国内主要车企之一,当初承诺的OTA升级却迟迟未兑现。我们在车质网进行投诉后,厂家仅让4S店联系车主,提供8次保养、12次保养或2000元现金补偿,试图让投诉车主撤诉,却不想真正解决问题。这让我们不禁思考,未来是否还敢购买长安汽车?去年12月,长安UNI-KIDD曾登上车质网问题榜榜首,长安厂家当时也坐不住了。我们提出OTA升级的要求,厂家推送升级包难道有那么难吗?网上已有长安UNI-KIDD的破解升级包,厂家哪怕从淘宝购买一个推送给我们车主,我们也愿意接受,这究竟难在哪里?11万元的Z6IDD都能升级,为何20万元的UNI-KIDD不行?长安汽车的这种做法实在令人寒心,也让大家看到了长安汽车的真实面目。长安UNI-K智电iDD的车机系统不升级,严重影响使用体验,恳请厂家正视并解决这些问题。
投诉来源:车质网
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