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新浪网友21444905定制的投诉
远程星智ECO通讯模块损坏 无法启动
新浪网友21444905
2026-03-15 10:05:00
待解决
投诉车款：2025款远程星智 焕能H01 厢式基本型 国轩高科90kWh
问题类型：发动机/电动机（无法启动）
问题详情：
服务站称车辆的ECO通讯模块损坏，且该部件不在质保范围内。我仔细查阅了质保条款，并未找到相关明确说明，这相当于根本没有清晰的质保范围界定。服务站一口咬定车辆已过保，这明显是厂家在推卸责任。目前，这个配件还没有现货。这辆车存在严重的质量问题，至今已经呼叫过两次道路救援了。车辆是2025年6月购买的，这么短时间内就连续出现问题，如今厂家还在推卸责任。希望贵公司能伸出援手，帮忙解决这个问题，谢谢！
投诉来源：车质网
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